Ce Contrat de Vente à Distance ("Contrat") est conclu entre Royal Asel Tourisme ("Société") et le client ("Client") qui achète un service ou un produit via le site web de la Société ou d'autres canaux de communication à distance. En passant une commande, le Client accepte les conditions et les termes énoncés dans ce Contrat.

1. Informations sur la Société

Nom de la Société : Royal Asel Turizm Seyahat Acentası
Personnalité Juridique : Bodrum Asel Turizm A.Ş.
Adresse : Yeniköy Mah. Kıbrıs Şehitleri Cad. No : 184/2 Bodrum/Muğla
Site Web : royalaselturizm.com
Email : berkanozdemir@royalaselturizm.com
Téléphone : +90 252 313 25 76

2. Champ d'application du Contrat

Ce Contrat couvre tous les services et produits offerts par Royal Asel Tourisme via le site web ou d'autres moyens de communication à distance. Cela inclut, sans s'y limiter, tous les produits et services tels que les forfaits touristiques, les services de transport et les activités liées aux voyages.

3. Processus de Commande

Le Client sélectionne le service ou le produit souhaité sur le site web de la Société.
Le Client fournit des informations correctes et complètes nécessaires à la commande.
La Société confirme la commande par e-mail ou par d'autres canaux de communication.
Le paiement est traité selon le mode de paiement choisi.

4. Conditions de Paiement

Le paiement peut être effectué par carte de crédit, virement bancaire ou d'autres méthodes indiquées sur le site web.
Le Client est responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des informations de paiement.
Tous les prix sont indiqués en LIRE TURQUE (ou dans une autre monnaie indiquée) et incluent, sauf indication contraire, les taxes applicables.

5. Politique d'Annulation et de Remboursement

Les demandes d'annulation doivent être soumises par e-mail à berkanozdemir@royalaselturizm.com.
Les remboursements sont traités selon la politique d'annulation du service ou produit concerné.
La Société se réserve le droit de déduire des frais non remboursables ou des coûts engagés.

6. Droits du Client

Le Client a le droit d'annuler la commande sans donner de raison dans les 14 jours suivant l'achat. Cependant, si le service a été fourni dans ce délai, ce droit ne peut pas être exercé.
En cas d'annulation dans le délai imparti et sans prestation de service, le Client a droit à un remboursement complet.

7. Obligations de la Société

La Société est responsable de la fourniture des services ou produits comme indiqué sur le site web.
La Société informe le Client en temps utile de tout changement ou annulation des services.

8. Force Majeure

La Société n'est pas responsable de l'incapacité ou du retard dans l'exécution de ses obligations en raison d'événements échappant à son contrôle, tels que des catastrophes naturelles, des restrictions gouvernementales ou d'autres situations imprévues.

9. Résolution des Conflits

Tout conflit découlant de ce Contrat sera résolu par des négociations mutuelles. En cas d'échec de la résolution, le conflit sera soumis à la législation de la République de Turquie.

10. Confidentialité et Protection des Données

La Société s'engage à protéger les données personnelles du Client conformément aux lois en vigueur sur la protection des données. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité.

11. Modifications

La Société se réserve le droit de modifier ce Contrat. Les modifications apportées seront notifiées au Client par e-mail ou via le site web.

12. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant ce Contrat, veuillez nous contacter :

Email : berkanozdemir@royalaselturizm.com
Téléphone : +90 252 313 25 76
Adresse : Yeniköy Mah. Kıbrıs Şehitleri Cad. No : 184/2 Bodrum/Muğla

Le Client déclare qu'en passant une commande, il a lu, compris et accepté les termes de ce Contrat de Vente à Distance.