Dieser Fernabsatzvertrag ("Vertrag") wird zwischen Royal Asel Turizm ("Unternehmen") und dem Kunden ("Kunde"), der über die Website des Unternehmens oder andere Fernkommunikationsmittel Dienstleistungen oder Produkte kauft, abgeschlossen. Der Kunde akzeptiert die in diesem Vertrag festgelegten Bedingungen und Konditionen, sobald er eine Bestellung aufgibt.

1. Unternehmensinformationen

Unternehmensname: Royal Asel Turizm Seyahat Acentası
Juristische Person: Bodrum Asel Turizm A.Ş.
Adresse: Yeniköy Mah. Kıbrıs Şehitleri Cad. No: 184/2 Bodrum/Muğla
Website: royalaselturizm.com
E-Mail: berkanozdemir@royalaselturizm.com
Telefon: +90 252 313 25 76

2. Umfang des Vertrages

Dieser Vertrag umfasst alle von Royal Asel Turizm über die Website oder andere Fernkommunikationsmittel angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Dazu gehören nicht nur Pauschalreisen, Transportdienstleistungen und reisebezogene Aktivitäten, sondern alle Produkte und Dienstleistungen.

3. Bestellprozess

Der Kunde wählt die gewünschte Dienstleistung oder das Produkt auf der Website des Unternehmens aus.
Der Kunde gibt die erforderlichen, korrekten und vollständigen Informationen für die Bestellung an.
Das Unternehmen bestätigt die Bestellung per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle.
Die Zahlung wird gemäß der gewählten Zahlungsmethode bearbeitet.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung kann per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen auf der Website angegebenen Methoden erfolgen.
Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass die Zahlungsinformationen korrekt und vollständig sind.
Alle Preise verstehen sich in TÜRK LIRA (oder einer anderen angegebenen Währung) und beinhalten, sofern nicht anders angegeben, die geltenden Steuern.

5. Stornierungs- und Rückgabepolitik

Stornierungsanträge müssen schriftlich per E-Mail an berkanozdemir@royalaselturizm.com gesendet werden.
Rückerstattungen werden gemäß der Stornierungspolitik der jeweiligen Dienstleistung oder des Produkts bearbeitet.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nicht rückerstattbare Gebühren oder angefallene Kosten abzuziehen.

6. Rechte des Kunden

Der Kunde hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Dieses Recht kann jedoch nicht in Anspruch genommen werden, wenn die Dienstleistung innerhalb dieser Frist erbracht wurde.
Der Kunde hat Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn die Stornierung innerhalb der angegebenen Frist erfolgt und keine Dienstleistung erbracht wurde.

7. Pflichten des Unternehmens

Das Unternehmen ist verantwortlich für die Bereitstellung der Dienstleistungen oder Produkte, wie auf der Website angegeben.
Das Unternehmen informiert den Kunden rechtzeitig über Änderungen oder Stornierungen der Dienstleistungen.

8. Höhere Gewalt

Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung seiner Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie Naturkatastrophen, staatliche Einschränkungen oder andere unvorhersehbare Umstände.

9. Lösung von Streitigkeiten

Alle Streitigkeiten, die aus diesem Vertrag resultieren, werden durch gegenseitige Gespräche gelöst. Sollte keine Einigung erzielt werden, unterliegt die Streitigkeit dem Recht der Republik Türkei.

10. Datenschutz und Vertraulichkeit

Das Unternehmen verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen. Für weitere Informationen verweisen wir auf unsere Datenschutzrichtlinie.

11. Änderungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Änderungen an diesem Vertrag vorzunehmen. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail oder über die Website mitgeteilt.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Bedenken zu diesem Vertrag kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: berkanozdemir@royalaselturizm.com
Telefon: +90 252 313 25 76
Adresse: Yeniköy Mah. Kıbrıs Şehitleri Cad. No: 184/2 Bodrum/Muğla

Der Kunde erklärt, dass er die Bedingungen dieses Fernabsatzvertrags gelesen, verstanden und akzeptiert hat, indem er eine Bestellung aufgibt.